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物流與運費說明



*海關有時會抽查海外寄送之貨物,此時便需要買家之身份證字號以及姓名(或公司統一編號及公司名稱),請買家安心告知。若仍有疑慮可透過會員中心聯絡本平台。


Q、商品寄送的運費是如何計算的?

 

因廠商是個別寄貨,所以每個店鋪運費為分開計算。

跨國寄送包裹,其運費皆以重量計算,包裹越重運費越高,因此建議買家一次集中向同廠商下單以節省運費。

*由於運費是先算首重,之後續重會比首重更加便宜一些,如此一來,累積重量之運費會越來越便宜!
如:a廠商首重一公斤27人民幣,續重則是17公斤,因此若是買一公斤,需付27元人民幣,若買了三公斤,則需27+17+17,每公斤平均約20.3元人民幣。但若是另外購買B廠商的,B廠商的貨品又需從首重重新計算。
因此,建議買家集中向幾家廠商下訂單,以節省運費成本。
 

 

Q、我該如何估算運費?

 

商城有提供運費試算功能。
請先註冊成為買家並登入帳號,商品頁面有個「試算運費」按鈕,買家可以利用此功能試算運費。
*運費試算:買家可在商品頁面中,輸入欲購買之數量,先試算所需運費。


1)儲值買家:
輸入購買數量
 


 

選擇運算之物流


 

 

在運費處可看到試算之金額,此處的金額不包含購買商品金額喔!
 


 

2)註冊買家(未儲值):
 

若尚未成為儲值買家,仍然可以進行運費試算:

 

*點試算運費後會出現的畫面:

3)選擇物流
在購物車裡,可選擇欲運送之物流。
 

 

註:運費試算僅提供參考,實際運費仍以購物車下單頁面為準。

 

Q、我有幾種物流運送方式可以作選擇?

 

每家廠商合作的物流業者都不太相同,因此建議買家在購買之前先確認有哪些物流再進行下單。
 

Q、我可以更改物流業者嗎?

 

在購物車頁面您可以隨時更換物流業者,若您按下 "確定購買" ,即代表訂單成立,此時將無法再做任何更改,請買家在下單前先考慮清楚。
 

Q、不同訂單的商品是否可以一起寄送?

 

若您的商品皆是來自同一個廠商,您可以透過 "在線客服" 或是發送站內信給廠商,詢問廠商是否願意將您的商品合併寄出。
 

Q、我可以請廠商將商品寄送到不同地點嗎?

 

同一筆訂單僅能選擇一個寄送地址,若您需要寄送多個地址,請分批下單。
 

Q、我可以更改我的收件人資料嗎?

在購物車頁面,您隨時可以修改您的收件人資料。
當一筆訂單已產生,而您卻想要更改該筆訂單的收件人資料,在賣家尚未確認訂單前,您可以直接撤銷該筆訂單,再重新下單即可。若賣家已確認此筆訂單,請直接透過留言或是 "在線客服" 與賣家連繫。
 

Q、我可以更改寄送地址嗎?

 
在廠商尚未將商品寄出之前,您都還有機會更改寄送地址。請直接透過留言或是在線對談係統與賣家連絡。
 

Q、商品是否能寄送到我所在的城市?

 

能夠寄送的城市,就能夠在運費試算頁面中進行試算。
若無法試算,則可能是您所在的城市為物流無法出貨之城市。
 
 
若無法寄送,建議您:
1.聯絡廠商或本平台,協商運送之方法。
 
 
或進入問答中心與我們聯繫
 
 
 
2.更改會員中心的個人資料中,商品寄送到的地址。
 
 
廠商與物流業者在寄送貨物方面可能有不同的限制,建議買家直接詢問廠商會比較清楚。
 

Q、為何有的物流業者運費比較貴?

運費的高低取決於貨物寄送的方式,運送的距離、時間等因素都包含在運費的估價當中。
我們建議您先評估運送時間、金額等等因素,再決定出最適合您的物流方式。

 

Q、海外訂購的商品有可能會被海關查扣嗎?

 

若您一次訂購非常大量的商品,是有可能被海關查扣的。建議您可以向廠商要求將訂單拆成幾個小包裹分批寄送,以避免遭到海關查扣。

 

Q、商品被查扣了該怎麼辦?

 

若您的商品無法順利通過您(買家)所在國家的海關,您須向Boss33平台提供海關所授權的商品查扣資料,而提供商品的廠商有責任提供證據說明為何商品會遭到查扣。

CASE1.若商品是在廠商所在國家的海關處被查扣,Boss33平台將退還買家所有貨款。

CASE2.若海關查扣商品是因為包裹裡含有違禁品或仿冒品,Boss33平台將退還買家所有貨款。

CASE3.若海關沒有確切說明查扣商品的原因,Boss33將視此為非正常運送之包裹,並將其當作特別情況來處理。

 

Q、購買商品會開發票嗎?

 

依各家廠商營業額不同來做決定,請連絡您的廠商詢問是否有開立發票。

 

Q:發票或Invoice由誰開立?
 

因為Boss33批發商城的賣家來自中國及台灣,部分屬於免開發票的商家,因此發票及invoice一律由實際交易的賣家開立,請交易前務必跟賣家詢問清楚是否提供您須要的發票格式。

 

Q、商品若遭到海關扣押,誰該負責商品的通關?

 

若商品是在離開廠商所在國家後被扣押,則買家自負處理商品通關事宜的責任。

 

Q、商品若到海關查到要補繳關稅,這筆金額該由誰來支付?

 

關稅是政府對貨物運送到一個國家或區域而定的政策。而關稅及負擔相關的稅都須由買家自行負擔。

 

Boss33批發商城的商品並不包含稅、加值稅或其他隱藏費用。在訂單上面的價錢就是商品價格+運費。

在多數國家中,你必須為進口商品付進口稅。有時候商品在一定價值下或是某種類別下不需要課稅。因為每個國家的法規都不一樣,所以身為買家,在下訂單前有義務去知道相關資訊。