取消訂單:

1.撤銷:

在您下標後、賣家確認訂單之前，您都可以直接取消訂單，只要按下詳細訂單頁面下方的 ＂撤銷＂ 就可以把整筆訂單取消掉，不需再另行通知賣家。
 

 

撤銷後，查詢訂單處則會顯示「已撤銷」之狀態

 

 

2.設定缺貨訂單:

在購物車清單中，可以先行設定缺貨訂單的選項:
 

 

若勾選「有缺貨，指退訂缺貨商品」，則廠商若有所缺貨，就會直接退訂該缺貨商品，並將剩餘商品直接出貨。若勾選「有缺貨，全單退訂」，則只要有一件缺貨，整個單子就會全部退訂。此筆交易則在結案後退回金額。
*此舉可能會影響您的運費成本，因此建議您慎重考慮。
 

 

3.賣家不出貨:
 

若賣家因為各種因素不出貨，買家可連絡賣家設定全單退訂。
在留言處或是線上客服可與賣家聯絡。
 

 

或該筆訂單查詢明細中的商品留言與廠商聯絡。

 

 

規定上，廠商須在三天內進行退訂的行動，若沒有，則請聯絡Boss33平台，我們將為您處理。 聯絡我們:
 

 

或
 

 

4.退訂事宜:
 

以下幾種情形可能是 ＂已退訂＂ 的原因：

1)廠商的商品清單有錯誤

2)商品沒有存貨或是已斷貨
*退訂貨款之退回將在交易結案後進行。