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取消訂單:

1.撤銷:


在您下標後、賣家確認訂單之前,您都可以直接取消訂單,只要按下詳細訂單頁面下方的 "撤銷" 就可以把整筆訂單取消掉,不需再另行通知賣家。
 


 

撤銷後,查詢訂單處則會顯示「已撤銷」之狀態

 

 

2.設定缺貨訂單:


在購物車清單中,可以先行設定缺貨訂單的選項:
 

 

若勾選「有缺貨,指退訂缺貨商品」,則廠商若有所缺貨,就會直接退訂該缺貨商品,並將剩餘商品直接出貨。若勾選「有缺貨,全單退訂」,則只要有一件缺貨,整個單子就會全部退訂。此筆交易則在結案後退回金額。
*此舉可能會影響您的運費成本,因此建議您慎重考慮。
 

 

3.賣家不出貨:
 

若賣家因為各種因素不出貨,買家可連絡賣家設定全單退訂。
在留言處或是線上客服可與賣家聯絡。
 

 

或該筆訂單查詢明細中的商品留言與廠商聯絡。

 

 

規定上,廠商須在三天內進行退訂的行動,若沒有,則請聯絡Boss33平台,我們將為您處理。 聯絡我們:
 

 


 

 

4.退訂事宜:
 

以下幾種情形可能是 "已退訂" 的原因:

1)廠商的商品清單有錯誤

2)商品沒有存貨或是已斷貨
*退訂貨款之退回將在交易結案後進行。