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非质量问题不退换 ,
首先请您选阅读一下网站的“售后服务指南”,请先了解您的客户遇到了什么样的质量问题,遇到的问题是否属于真正的质量问题。虽然这样的情况不多,但仍然有客户因为个人喜好的原因而挑出一些问题来,希望能按照质量问题来退换货品。
其次请留意退换货时限,请在收到衣物后3天内提出退换货申请,否则我们将不予受理。
我们建议让您的顾客先拍摄出质量问题的照片,我们可以初步判断问题是否属实。
初步判断属于质量问题之后,可以请您的客户将衣衣退回。
如果的确属于质量问题,我们可以负责换同款,我们承担单程的运费。
如果货物退回后经我们判别,不属于质量问题,我们会向您说明具体的情况(如果需要可以提供照片),并按照非质量问题的退换货处理。